Air Canada

Soy uno de los pasajeros del vuelo AC-816 del 29 de Julio entre Montreal y Barcelona. El vuelo sin novedades hasta la llegada a Barcelona, donde el avión quedó situado en una zona alejada de los fingers, teniendo que salir del mismo por medio de las escaleras que los servicios de soporte en tierra nos colocaron. Lo más inédito fue la falta de autobuses con capacidad suficiente para el traslado de los que viajábamos en ese vuelo, teniendo que soportar debajo de las escalerillas la lluvia que caía en ese momento, a la espera de que los dos autobuses disponibles, efectuaran una primer viaje a la zona de recogidade equipajes.Está claro que la no disposición de un finger para este vuelo, obedece a criterios de rentabilidad económica donde los pasajeros somos los espectadores pasivos de situaciones anormales, sin derecho al pataleo, por que no contamos para nada.Esta situación sufrida por una parte de los pasajeros, desmerece mucho el prestigio de Air Canadá. Esperemos que tomen nota para evitar estas incomodidades y respetar más al pasajero.

Personal de bordo brusco y muy descortéz, comida horrible, el peor servicio pasajeros que nunca habia encontrado. Eran mas ocupado en coloquios personales que en el servicio de los pasajeros. El trato que tuvimos por parte del personal de Air Canada era en neto contraste con el peublo canadiense que hemos encontrado en nuestras vacaciones, que era interesante, cordial y asi agradable.