Blue Panorama

Al regreso de Cuba/Cayo Largo hacia Milan el vuelo salio y llego en horario. Los puestos a bordo son de verdad estrechos, pero se sabia. Pero lo que estuvo para mi GRAVE fue que mitad del aéreo hubiera podido utilizar los audifonos para oir un poco de musica y/o ver un film, mientras que en la otra mitad (donde estabamos nosotros!) no funcionaba nada! Ni la luz para leer, ni la radio o la tv.Considerando la distancia del viaje y que habiamos pagado todos la misma cifra, diria que es una indecencia!

No tienen las cunas para los recien nacidos, se debe pagar 50 euro extra a persona para tener un puesto reservado para las cunas. Hay que preguntarse cual es el motivo del porque han quebrado todas las compañias de confianza, puntuales y corteses como Livingston, Air Europe y Bluebanana todavia esta operativa?!.Viva la Italia y la meritocracia

Aéreo bastante viejo, servicio no muy organizado e ineficaz, poco cordiales. Asientos muy usados e incomodos, pero compañia imbatible en los precios que son veramente a buen mercado. Business Class marzo 2013, MXP-HKT y regreso.

Volo di andata puntuale ma con aereo Air Italy scomodissimo (i 4 passeggeri nel nostro posto centrale disponevamo solo di tre tavolini in condivisione). Regreso con vuelo sin puestos asignados. A la reconfirma del vuelo nos recomiendan de estar presentes bastante temprano al check in (riesgo de no embarcarse por eccesivo overbooking). Estabamos al mostrador 1 hora antes de la apertura tarda una hora. Enseguida al gate 12 en pie, para buscar de embarnos entre los primeros pero después de una hora anuncian de cambiarnos al 14 y después de nuevo al 12 y asì muchas personas nos pasaron delante. Todo esto por un total de 5 horas. Al final partimos con 5 horas de atraso.

Salida con algunos minutos de atraso, al despegue el comandante anuncia cambio de ruta causa perturbacion en el Atlantico (muy profesional), de 11,20 hora a 12,40. Servicio bueno, film nuevo....ninguna turbolencia (a estos precios)!Regreso perfecto! Consejo a todos de cogerse un bel tavor asi viaharan mas tranquilos y seran menos criticos. Diviertanse.

Regreso también en bussines class con Blu Panorama desde Phuket a Milan con escala tec. a Bangkog el 15 de marzo 2013. Atraso a la salida de 1 hora y mas. Claramente no es culpa de la tripulacion si no reciben el permiso para el despegue. Personal en el trayecto, gentil. Mientras dos pasajeros maleducados con el personal con relacion al atraso.A Bangkog cambio de tripulacion, también ellos gentiles y premurosos, siempre una sonrisa.Aereo 676-300ER. Cena e colazione buone, pure il servizio ottimo. Concludendo volerò ancora con Blu Panorama in blu class.Grazie al comandante e all'equipaggio per l'ottimo volo.

Personal poco cortés, poco sorriente y poco profesional. Deberian hacerles hacer seis cursos de como tratar los clientes antes de ponerlos en servicio. Aéreo poco limpio!

ATENCION: Mas nunca Blu Panorama. La Blu panorama no tiene aviones, sino carretas. Hice un viaje alucinante, 11 horas sentado en asientos desfondados, estrechos, para alzarme tenia que pedirle al pasajero de enfrente e enderezar el asiento. Estaba como trabado (no peso 120 kg. pero soy alto 180 por 70 kg. no se puede claro decir que soy obeso). Los "baños" decir sucios es un elogio(son foñas), al regreso desgraciadamente de nuevo con la misma compañia, idem como arriba escrito, ademas pagué € 54 porque la maleta superaba de 3 kg. el limite de vente (la habia pesado en hotel la maleta y tenia 20kg). Por desgracia no tenia el recibo del peso y asi para partir pagué. (me han referido otros viajeros que engañaban la pesa para pedirte dinero) quizas es verdad... Be caballero yo les he avisado,quedense lejos de esta compañia. Ultima cosa, la comida si tienen una bolsa llevensela a casa, siempre que tu perro tenga buena boca.

Salimos en horario preciso a las 0050 del 15 de febrero 2013, en blu classe (bussines). Checking a tierra ningun problema, personal gentiles, idem al gate.Claro los puestos business son de la vieja generacion y no como uno en Emirates ecc. De todas forma cambia también el precio correspondido. Por lo tanto ok, unicamente una mejor limpieza. Personale en vuelo gentiles y atentos. Equipaje a mano ningun problema (trolly) claro debe correponder a las medidas. Escribiré nuevamente mis impresiones por el volo de regreso el 15 de marzo.

Es de considerar uno de los peores viajes ademas del echo que parti con dos horas de retardo y aceptemelo. Durante el vuelo nos comunican que teniamos que hacer una escala técnica o quien sabe en Estambul, de destacar que el vuelo era directo. Hemos pedido mas info a tres azafatas diversas recibiendo tres respuesta diversas. Se veia en sus caras y sus comportamientos el mal humor en trabajar para esta compañia. No las defiendo, pero se necesita saber a fondo como estan las cosas.

Vuelo del 22/12/2012 desde Malpensa a Jamaica con escala en La Habana salida a las 14.30 en vez de las 08.00...6 horas y 30 de atraso! Causas? Primero la neblina, mientras todos los demas aviones en aquella hora salian, después, desaparecio la niebla, el sobrepeso de los pasajeros y de sus equipajes(esto,por nuestra culpa!) y en fin poque la unica pista sin neblina era demasiada corta en razon de nuestro peso para hacer despegar el aéreo. Resultado: check-in a las 5 de la mañana, llegada a Montego Bay hora 7 de la mañana del dia siguiente....VERGUENZA...no vuelen ellos, dejemos quebrar lo mas rapido posible a quien le guste jugar con las personas.

PERFECTO!!!al regreso de Marsa Alam hacia Bologna donde llovia muchisimo. Y yo tenia miedo, pero volé mejor con la lluvia que con el bel tiempo,poquisimas turbolencias y el piloto en la fase de aterrizaje no se sentia que estabamos bajando. Servicio a bordo bueno,limpieza Optima,espacio en los asientos BUENISIMOS(consideren que soy 1.80).SE LAS ACONSEJOS.

Me han cancelado un vuelo a marzo y no me han reembolsado y creo que nunca lo haran.

Se necesita dar una medalla al valeroso personal de bordo, asistentes de vuelos, steward y pilotos. Gente que trabaja tanto por un salario de hambre sin poder construir un futuro gracias a una "compañia" que abusa mas alla de los limites de la legalidad pagandoles una miseria. Y l'ENAC que esta solo a mirar.....

Aquellos pocos que hacden comentarios positivos son seguramente pagados o dirigentes de la BP. Nosotros volamos con BP 3 veces y el servicio ha empeorado a nivel exagerado. OK,ahorrar, pero aqui se juega con nuestras vidas!.La comida parece a la que yo doy a mi perro o peor. Las hostess estarian mejor a "sembrar caña" por su mala educacion. Los asientos son estrechisimos tambien para los enanos, parecen instrumentos de tortura. Los aviones son residuos seguramente,estan juntos con los scotch. Se quieren? EVITENLA O ACONSEJENLA A VUESTRO PEOR ENEMIGO. Mejor dos patadas en el..... y quedarse en casa.

Después de leer varias recenciones,estaba muy preocupado, ida puntualisimo con llegada con antelacion, regreso 30min de atraso pero son aceptables. Aéreo en condiciones buon servicio y cortesia. Quizas tuve suerte.GRacias.

Después de leer varias criticas, me va de decir que quizas soy uno entre las personas que en general no se puede quajer de esta compañia. Si, diria que por lo que te hace pagar y lo que te ofrece superan la suficiencia, menos en la puntualidad, si quizas sea su talon de Aquile. Yo sigo siempre esta ruta y en el complejo no me quejo, menos como otros decian alguna vez nos quedamos parados por mucho tiempo a Cancun o Jamaica por diversos motivos que el personal, o no tenian conocimiento o no querian decir.

La noche del 14-10-2012 a Sharm al mostrador de control a muchos pasajeros hacian pagar el exceso de peso del equipaje. Yo me di cuenta que un ayudante con su cuerpo hacia aumentar el peso, cuando me toco mi turno hice alejar esa persona del mostrador, ya yo habia pesado mis maletas antes de acercarme al embarque y al momento de pesar los mios,noté un aumento de peso, entonces quité todo de la pesa y noté que no partia de cero sino de 2kg. Les digo esto para que tengas los ojos bie abiertos cuando viajen en Egipto.

Salida desde Roma, todo bajo control,ningun problema,asistencia optima,personal gentil y disponible. El ASCO lo tuvimos,visto y tocado con nuestras manos al check in en Sharm. Pesamos las maletas en la pesa del mostrador n°5 total del peso 39kg, al momento del check in, mostrador n°2, magicamente el peso de nuestras maletas era de 43kg, tuvimos que pagar 30€ x los 3kg en exceso..una verguenza para una compañia aérea italiana donde no ponen ningun control italiano ubicado en el check in de Sharm, dejando todo en las manos de los egipcianos, maleducados y.......... Después asistimos a una escena poco vergonzosa, un nuestro paesano para no pagar el sobrepeso de la maleta puso "una propina" dentro el pasaporte. UN ASCO,VERGUENZA.

Aviones indecente, obsoleto y inadecuado para enfrentar vuelos intercontinentales (BOING 767). Limpieza a bordo totalmente inexistente, aéreo de pequeñas dimensiones de asientos ademas de la falta total de comfort(se sabe!es una bajo coste pero,por lo menos un minimo para diez hora de vuelo)Poca atencion por parte de steward y asistentes de vuelos por toda la duracion del vuelo lo mismo a la ida que al regreso(pasaron dos veces para dar de comer)inclusa el gua.Mas nunca volaré con esta compañia.

Hola a todos,Viajaré con blue panorama el 5 de octubre 2012 ruta Milan/Zanzibar y sinceramente leyendo las recensiones inicio a preocuparme un poco, no tanto por los asientos estrechos o la comida que da asco, porque el minimo que puedo hacer, es ser inteligente y comprarme un poco de alimentos en aeropuerto y comer durante el vuelo, el problema es que uniendo varias opiniones de todas las recensiones leidas no solo aqui sino también en otras paginas web en relacion a la compañia, noto con grande MIEDO que la mayor parte de los atrasos o cancelaciones de los vuelos son a causa de problemas en los aviones. La ventanilla que se rompio, un pneumatico que exploto, un motor con una rotura ecc. Si existen las normativas para los controles con respecto a la seguridad hasta hoy 2012, como es que una compagnia con todos estos problemas de natura técnica puede volar? Hay algo que no me cuadra aunque si se trata de una bajo coste.

Yo er en el aéreo de regreso de Cancun del 11 de setpiembre, el viaje mas desagradable de mi vida! En discrecion supe que los pilotos no sabian que tenian que recoger una pasajera, sino regresar en México dos personas a bordo, estas,esperados por la interpol, entonce no sabiendo quien fueran, prefirieron no " asustarnos" con la mentira de la rotura....solo en México supieron la verdad..de todas forma los aviones son oscenos, los banos sucios y seguro la tripulacion era poca profesional, quizas porque la compania es asi...no hablemos de la comida, asquerosa, y después todos a matarnos, parecia que estabamos en una jaula, incomodos....debo decir que el viaje de ida fue fantastico, cierto largo, pero el aéreo era medio lleno, yo sentado cerca a la clase business, podia alargarme y no solo, los asientos vacios te permetian de acostarte donde querias. La hostess gentilisima me habia avisado de un poco de turbolencia a 4 horas del despegue (puntual). Desgraciadamente gracias al regreso pasarà un poco de tiempo antes de poder volar de nuevo.

Nunca antes habiamos echo un vuelo peor de este! Atraso a la ida pero sobretodo al regreso. Aéreo viejo y mal reducido. Asientos rotos y olores desagradables provenientes de los baños. La cosa mas nos sorprendio fue el olor intenso de carburante que habia al interno de aéreo unos minutos antes del despegue. Una cosa es cierta, de seguro no cogeremos mas nunca otro vuelo con Blue Panorama.

Me cancelaron el vuelo y no quieren reembolsar el billete porque dicen que me llego un correo electronico que me comunicaba lo ocurrido.No recibì nunca ese correo...

Viaje del 7/08/2012 regreso el 21/08/2012. No voy a repetir aquello que ya han escrito los demas clientes, porque refleja todo los que nos sucedió a nosotros. Que debo decir: ya a la salida, aéreo sucio, viejo y mal cuidado, no hablamos del regreso con mas de 2 horas de atraso antes de salir, imaginense ustedes estar en el aeropuerto siempre en espera que anuncien el vuelo y si es de noche peor el stress aumenta. Finalmente embarcamos no les digo, una sucesiedad y mal olor en los baños (que quizas no habian echo en tiempo a vaciar, fue lo que pensamos)..para vomitar, hubieron gente que se sintieron mal. Se lo hicimos notar a la asistente de vuelo, pero parecian que caian de las nubes, después cuando nos lamentamos en grupo confirmaron sin responder, siempre con la sorrisa que no se entendia si por cortesia o por deber, mas tarde se permitieron de hacernos pagar un pomo de agua €2.50, que es para que les dé pena con los aviones indecentes que tienen. Mas nunca un viaje con ellos me quedé muy disgustada. Les digo con antelacion que no fue un billete "last minute" y mucho menos economico.Si pueden no viajen con ellos, visto todas estas experiencias negativas.

Aéreos en pésimas condiciones, asientos con apoya brazos faltantes y tapizeria consumada. Un vuelo de 12 horas y el maximo que te dan es una almohadita 10x15 para pasar la noche. Personal joven, no muy experto: al regreso de Cancun (11/09/2012) después de una hora de vuelo el comandante lanza la alarma y anuncia la entrada inmediata a Cancun por una rotura técnica y diciendo que mientras tantos descargabamos el carburante en vuelo, imaginate el miedo entre los pasajeros. Una vez aterrizados sin problemas se descubre que en realidad teniamos que embarcar una mujer y dos niños rifiutados por la aduana mexicana por el orden del interpol! Imaginate la rabia de la gente de frente a la tal inmotivada alarma, cuando hubiese dicho la verdad sin provocar tanto panico en 300 personas. Espero que lea también cualquier otro pasajero del mismo viaje y difunda en red la inexperiencia de esta compañia. Las explicaciones dadas por los stewards ademas fueron retardadas y contradictorias, no sabian ni ellos como justificar el echo. Me pregunto como sea posible intimidar el regreso de un aéreo extranjero, que en aquel momento representa legalmente territorio italiano, por un motivo asì risible y en el cual el comandante tiene autoridad absoluta de frente a cualquier otra fuerza de policia. Inutil decir que la compañia no informó a los pasajeros de ninguna otra información digna de un pais civil.

Compañia PESIMA!!!! VIAJES DE PESADILLAS!!!! Nunca habia viajado de esta manera escandalosa....Viaje a la ida: BOLONIA/PALMA atraso de mas de 2 horas....embarque durado 1 hora y un cuarto y para mas escala a Minorca no previsto....total 4 horas de mas del previsto...para un viaje de 1 hora y 1/2 estuvimos 6!!!! Regreso: aéreo bastante en horario (10 min. de atraso), pero al momento de despegar el comandante nos comunica que por el trafico aéreo demasiado intenso, no nos daban el via libre para salir....todos en aéreo ya con el cinturon....aquellos pocos minutos que teniamos que estar se convirtieron en un hora y media de espera, en medio al aeropuerto de Palma, a esperar quizas que....llegada a Bolonia a las 21.15 y no contentos nos hicieron esperar media hora para bajar del aéreo....todos en cola en el pasillo estrecho y sin aire....las maletas en las esteras mobiles, para terminar, llegaron después de 40 minutos de espera.....que PESADILLA!!!! No viajen con BLUE PANORAMA!!!!

Vuelo en horario, cortesia y profesionalidad. Aéreo Boeing 737 400 en buen estado. Nada de que lamentarse. Vuelo a menudo por trabajo, y no he encontrado ningun problema.ni comentarios echos anteriormente. Blu Panorama optima compañia aérea Italiana.

Mi mujer reservo un billete en clase business para ella misma y tres en clase economica para los tres hijos, para el vuelo Milan/Roma/Mahe. Al check in del aeropuerto, le dijeron que el aéreo habia sido cambiado con uno que no tenia la clase business(no habiamos recibido ningun aviso, anteriormente). Ademas este aéreo, apesar de ser mas pequeño e incomodo, hizo escala a Luxor para hacer gasolina, mientras que el reservado por nosotros era vuelo directo con solo escala a Roma. Risultado: mi mujer viajo en economica con los hijos, con asientos incomodos, que no la dejaron ni al meno tener una hora de sueño. El vuelo aterrizo con mas de dos horas de atraso.

Son sin verguenza, después de tres horas de atraso, a la escala de Cancun han echo la limpieza y carburante del aéreo con los pasajeros a bordo, y el personal de bordo que nos decia de estar sentados que era peligroso.

No ostante todas las criticas negativas, vuelo perfecto: salida en horario perfecto, regreso en horario perfecto, a bordo gentiles, pasaban con el carrelo de las bebidas y snack (vuelo de 1 hora y 20). Quizas tuve suerte pero estuvo todo de verdad muy bueno.

Antes de salir para Sharm el 8 de julio, habia reputado exageradas las recensiones negativas de esta compañia, incluso el vuelo de ida salio puntual.La sorpresa la tuvimos al regreso!! Desde las 11.10 del domingo 15 de julio, el aéreo salio a las 04.30 del lunes 16!!! Todo esto sin ninguna asistencia por parte de la compañia que, solo después la llegada en aeropuerto de la referente de Eden viaggi y su interés, nos parquearon en un sucio villaje internacional. A la 1 de la madrugada después, nos montaron en 3 autobus y reportados en aeropuerto y después otras 3 horas y media de espera, finalmente salimos de nuevo! Motivo de todo esto?? Rotura de una rueda e imposibilidad a obtener una nueva en Egipto.No viajaré mas nunca con esta pseudo compañia!!!

Por ser un vuelo bajo coste fue decisamente superior a todas nuestras aspectativas, especialmente a la de mi mujer que no ama volar. Estabamos con la duda porque habiamos leidora recensiones terrificantes, pero felizmente no lo creimos! Lo mismo a la ida que al regreso el vuelo salio puntual previsto (al contrario, al regreso salio con una hora de antelacion!).A bordo personal muy gentil y disponible, pronto a ayudar y satisfacer cualquier pedido! Desayuno y almuerzo/cena agradable, considerando el vuelo bajo coste, y bebidas siempre a disposicion. Posibilidad de visionar tres films a la ida y al regreso(audifonos ofrecidas por el personale, de devolver antes del aterrizaje). Relacion cualidad/ precio optimo!!! La super aconsejo, regresaremos a volar con Blu Panorama.

Aèreo absolutamente no adapto a vuelo de largo alcance. Viejo, rotos en varias partes de los apoya brazos,las mesitas, asientos desfondados, ruidosos y sucios. Comprado como vuelo directo e hicimos escala a Roma y despuès a Luxor. Atraso de 3 horas en la ida. Personal de bordo descortés y al limite del educacion y de la disponibilidad - Servicio catering inexistente considerando que no se espera un servicio de restaurante, pero por lo menos picnic considerando las horas de viajes. y desèués debes recomponerlo para poner el packaging vacio dentro de la caja que contenia...Increible! Al regreso el mismo aéreo y capitan. Atraso a la hora de salida 2.30. Despegue hora 24.15 cerca. Comunicacion después de alrededor 20' de inmediato regreso al aeropuerto de Seychelles por una rotura de la ventanilla extrena con aterraje de emergencia. Larga cola de bomberos y ambulancias a esperarnos. Asistencia del personal de la compañia a tierra casi inexistente y alrededor de las 4 ellos se fueron a dormir dejando todavia muchos pasajeros abandonados en aeropuerto. A las 8.30 todavia estaban buscando acomodarse. Regresamos pagando nosotros con Emirates: compañia seria con aviones a la vanguardia. No olvidaré mas el miedo y no puedo creer que se pueda ahorrar en los medios de transporte donde viajan las personas, no solo numeros de asientos, sino hombres, mujeres y niños.

Volé con Blu panorama el 7-7-12 y el 14-7-12. No encontré nada de señalar asi de tragico como otros comentarios que leì. El aéreo estaba limpio y en buenas condiciones, sea a la ida que al regreso estuvimos en horario, el personal de bordo fue siempre gentil y la comida que nos ofrecieron durante los vuelos era buena calculando que eran platos preparados en el aéreo y obviamente no se podia pretender de comer pasta fresca. El personal paso mas de una vez para ofrecer algo de beber y los mismo a la ida que al regreso proyectaron peliculas recientes y bonitas (mission impossible 4 y sherlock holmes 2). Aconsejo esta Compañia aérea!

Te miden también los milimetros de maleta, retraso de dos horas, a bordo nada de comfort.

Ida del vuelo puntualisimo y perfecto. Regreso, atrasoo de 2 horas y vuelo un poco turbolento. Personal muy disponible. Aéreo viejo y asientos estilo pullman. De todas forma no encontré toda esa negatividad que viene reportada en las recensiones anteriores. Por otra parte es un bajo coste y pos esto no se puede pretender mas, a parte los asiento...

Vuelo de ida B757 viejo como todo el resto de la flota, pero bastante confortable si no fuera que entrando en cabina y cogiendo el puesto fuimos recibido por un insano mal olor de letrina. Regreso B737 viejo naturalmente, y con los viejos asientos sustituidos por nuevisimos asientos en plastica sin bolsillos(osea todo de boatr por el piso) y con un cojincito ultra slim, es decir,es como estar sentado en un panquina. Después de 4 horas de vuelo el dolor de esoplada esta garantizado e incluso en el precio del billete como la merienda. Desgraciadamente es la segunda vez que viajo de m... gracias a blue panorama pero una tercera vez no existira! adios.

Un viaje de pesadilla, les hablo solo del regreso. Salida desde el hotel mexicano 5 horas antes del despegue, 3 horas de cola al aeropuerto para hacer el check-in, después ningun bar abierto para comprar una botella de agua. Todo listo para la salida pero una pasajera no vino embarcada, reapertura del maletero para descargar sus maletas, otra hora de atraso. Srivieron el solo y unico almuerzo en 15 horas de vuelo, 50 gramos de pasta super cocinada, un queso que se podia ver transparente y medio paquete de galletas. Llegada a Roma y todos desembacados para abastacimiento, nuevo control al metal detector y salida de nuevo retraso de 2 horas, mientras tanto sirvieron un desayuno (eran las 7 de la noche).A mi me dieron una cajita con manzana molida y 1 biscocho, reciclada del viaje de ida. Aéreos estraviejos con asientos y mesitas rotas, las pantallas estaban conectadas todavia dispositivos de videocasetes VHS año 1977! Al final desde cuando hemos dejado el hotel a cuando salidmos de Malpensa pasaron 21 horas, la proxima vez voy en motorino que llego antes.

Concuerdo con aviones demasiados viejos, a la ida no funcionaban los audifonos, hostess poco sociables, no hacias en tiempo a comer que te retiraban la bandeja enseguida.Regreso en perfecto horario, con antelacion, aéreo mas nuevo y comida asquerosa. Hostess después de dejar el almuerzo a los pasajeros no pasaron mas al meno por 1 hrs,en general suficiente.

tengo que partir después de leer estas resenciones, me doy por enfermo.

Queria señalar todos los problemas que tuve con esta compañia, pero visto y leido las demas recensiones puedo decir que nos fue de lujo. De todas formas traten de viajar con otras compañias pero si propio deben con Blu-Panorama lean bien todas las recensiones negativas son verdaderas, almeno asì saben que cosa les puede suceder.

experiencia desastrosa a partir del check-in, una cara de ...., con la sonrisa debajo el bigote por lo que sucedía, que por solo 2 cm me ha echo embarcar una maleta que ha viajado por todo el mundo como equipaje a mano, pagando 20 euro (quizás así se compra el desayuno) (debo regresar a Fiumicino para tomar la medida/maleta que según mi opinio, no es la medida que decían) Aéreo chiquito, baño sucios, personal inexistente y meriendas a pagamento! Llegamos a destino yo y mi marido con 2 niños de 3 y 9 años y sorpresa....el equipaje no llega, seguramente la .... del check in quizás donde la mandaron, ante todo que eramos 4 personas a embarcar las maletas, imaginense cuando el check in está lleno donde mandan las maletas. Ahora contacto el número de ellos y no responde nadie, que pena por ellos que yo vivo cerca de la sede y entonces iré de persona, veremos que dicen! Se los abvierto no viajen con Blue Panorama! Nuestro regreso fue con Meridiana, otra cosa!

Por cortesía no arriesguen sus vidas, paren estos aviones viejos.

Todo perfecto: aéreo en horario, personal gentilisimo siempre disponible sorrientes y educados, limpieza optima. El vuelo fue confortable yo y mi marido comimos muy bien, practicamente fuimos "acariciados"...seguramente volaré de nuevo con Blu Panorama que para mi es una de las mejores compañias aéreas.

Primera y ultima vez que vuelo con esta compañia! Personal mas que maleducado y descortés, limpieza de baños de estacion de tercer nivel y para colmo, las hostess me rompieron irremediablemente una maleta porque no habian mas puestos en las respectivas secciones y por esto ellos la cuidaban cerca de la cabina de pilotaje! Buen cuidado! CONGRATULACIONES! Existen tantas tierras para cultivar,vayan a sembrar! NO,al contrario porque pueden deshonrar las personas que hacen seriamente y con amor este trabajo!avergüéncense!

Desgraciadamente debo acodarme al precedente post; Salida de Malpensa con mas de 1 hora de atraso, personal a tierra visiblemente cansado en dar explicaciones. Subimos al aéreo, se necesita decir, que se presentaba en buenas condiciones de limpieza e higiéne. Las asistentes de vuelo muy descorteses y arrogantes distribuian el almuerzo como en los comedores obreros. Nunca habia visto una cosa igual. Pienso que dificilmente me encontraran de nuevo a viajar con ellos.

Todo ok...personal muy gentil y siempre disponible, educados y sorrientes, vuelo confortable, vacaciones inolvidables.

Una verguenza. Se necesitaría quitar a la compañía la autorizacion del vuelo. Salida desde Verona con casi 9 horas de retraso por rotura de un componente mecanico, con perdida de un día de vacaciones pagado. En la espera nos ofrecieron un pan y cena al self service donde tuvimos que pagar también las bebidas. Aéreo viejo, en fase de despegue apertura de las secciones porta objetos con el riesgo que cayeran los equipajes a mano. Al regreso aviones todavia mas viejos con otro retraso de alrededor 2 horas. Nos dieron los ultimos dos puestos en fondo al aéreo. Asientos rotos, ningun espacio para bajar el espaldal que estaba también roto; poca limpieza y un personal a bordo que parecia al bar y no arriba de un avion. El avion no estaba lleno y habíamos pedido el cambio. La asistente de vuelo no ha ni controlado la disponibilidad y donde poder colocarnos(congratulaciones por la educación y el servicio!!!!!). Desde cuando después he oido que otras personas han viajado con esta compañia, los aviones salen siempre con atraso. No viajeremos más nunca con Blu Panorama y espero que quien lea esta recensión haga lo mismo.

No existen comentarios, se necesita que quien se mete a disposicion de los viajeros un medio " avion " verificara quien lo esta utilizando, como esta viajando y en cual situacion se encuentran y en cual situacion de malestar estan. Aunque porque, siendo un precio a decir poco conveniente, siempre dinero te quitan y se necesita poco para sentir bien al cliente.

Aéreo sucio y con mal olor (peste a baño), puestos estrechos y con poco espacio. Personal arrogante y presuntuoso. Conclusion una compañia de olvidar y de evitar cuando sea posible. De positivo el precio que va a balanciar estas desagradables situaciones.

Antes de partir, leyendo los comentarios, para decir la verdad me vino un poco de miedo, pero como todas las cosas son muy sugestivas. Yo y mi mujer estuvimos muy bien, puntuales, aéreo limpio, personal muy gentil y profesional, comimos bien, diría todo óptimo.

El vuelo en general estuvo bueno pero algunas cosas eran vergonsosas, como el retraso de más horas a la ida. Avión sucio y malodorante, con almohadas y cubiertas ya usadas al regreso. Monitores rotos, de todas forma hablando con una ex asistente de la compañia no me aconsejo absolutamente Blu Panorama, en cuanto no existen controles adecuados antes los vuelos con pilotos y asistentes con poca experienciaa.

Es divertido leer vuestros comentarios! haahhaha me da mucha risa! Son años que b.p realiza vuelos y son años que se sabe que es una compañia de evitar! Es inutil que se quejen todos,le es mas comodo pagar menos,no?!! y entonces disfruten el vuelo de ellos!!! todos vuentros comentarios son identicos.existe internet informence antes de salir,burros!!! hacen bien a tratarlos mal!! Si fuera ellos les escupiria la cara, no audifonos rotos! Quieren la villa pagando por un pollero! Mediocres! quedense a casa!

No se va alante nunca.2 vuelos en 2 con salidas atrasadas= 100% de no puntualidad! Con espera en el retiro equipaje! Adios.

He volado ya varias veces con esta compañia y debo decir que en el tiempo ha empeorado bastante. Esta vez llegamos al limite de la comparacion. A la ida 2,30 h de retraso por una pieza rota con consecuente cambio de aéreo y cambio gate, obviamente de la otra parte del aeropuerto. Regreso, a las escala técnica en Jamaica overbooking con anuncio de las asitentes de vuelo que buscaban gente dispuestas a quedarse una semana (!) después retractado en un dia. A la negacion de todos los pasajeros el capitan con la policia selecciono A CASO 4 pasajeros y los hizo bajar a la fuerza. Porque durante la espera los animos empezaron a calentarse y la gente iba en giro por el aéreo, las hostess mandaban a sentarse inmediatamente cada uno a sus propios puestos y que si alguien desobedia seria denunciado inmediatamente a las autoridades (de denuncia penal!). Al final logramos a partir de nuevo nosotros tambien con colchas y almohadas ya usadas por otras personas, comida mediocre, film en inglés con subtitulos en holandés.

Personal de tierra acido al limite de la correcteza, al contrario diria adiestrado a la maleducacion. Problemas con el peso para un viaje intercontinental, te dan 20 Kg de equipaje.. tenia 20kg y 600 gramos, pagué 18,00 euro, mientras tanto viajan siempre con dos o tres horas de atraso, cuando va bien. Aviones bastante viejos, con algunos espaldares no funcionantes, no se los aconsejo absolutamente. A bordo 300 personas se quejaban 80% del tratamiento en el check in. Mas nunca esta compañia de m... espero que quiebre pronto.

Ida: salimos a las horas 07:30 en vez de las horas 23:50 del dia antes perdiendo 1/2 dia de permanencia; aviones no apto a viajes a largo alcance (un solo pasillo), asientos estrechos, baños no funcionantes con olor de ácido cada vez que venia abierta la puerta(estaba sentada de frente), venia utilizada también durante la espera del despegue y durante el mismo no estaba cerrada y sonaba en continuación. Audifonos rotos.Regreso: atraso de 1 hora y 1/2; mismo avión con descargas del baño siempre rotos; colchas ya utilizadas anteriormente por otros viajeros(con cabellos incorporados). Mi marido impedido fisico,(señalada su presencia a bordo, no habia la silla de servicio, como habiamos encontrados en nuestros antecedentes y numerosos viajes) para utilizar el baño habia que llevarlo en peso, ayudado por dos asistentes de vuelo por los brazos y por un amigo nuestro por los pies, aunque porque no le dieron, como habiamos pedido, un puesto cerca al baño.La tripulación era disponible, pero también èl trabajaba con los recursos que tenian a disposición!No viajaremos más nunca con Blu Panorama!!!

Había sentido hablar de esta compañía aérea, debo desmentir. Yo me encontré muy bien. Volé con diversas compañias, Blu panorama la pongo entre las mejores de aquellas que he probado. Personal gentil, aéreos limpios, servicio a bordo óptimo, puntualidad en la norma.

Vuelo de ida: retraso de seis horas (por suerte nos transfirieron en un hotel para la noche); servicio higiénicos no funcionantes y con mal olor; puestos para los audifonos rotos; asientos estrechos aéreos utilizado no apto para los viajes a largo alcance. Vuelo de regreso: retraso de una hora y media, pocas almohadas y colchas(aquellas presentes algunas ya habian sido utilizadas), avión utilizado no apto para los viajes de largo alcance, riesgo de una escala técnica a Fiumicino para abastecimiento, después no ocurrió; espacios reducidos.De evitar para los próximos viajes.

Regresé lunes 13 de Santo Domingo aereopuerto la Romana. que decir... vuelo pésimo para no repetirlo: personale de bordo maleducado, no profesional. Aéreo con asientos y audifonos rotos. En la fase de despegue el avión se apagó bien tres veces, mientras hacia abastecimiento carburante con nosotros a bordo. Se descadenó una reacción de pánico y rabia por parte de todos nosotros, por la completa desatención por parte del personal de bordo, que han rechazado de servirnos una coca cola. Dado el problema de la falta del aire acondicionado, visto que el aéreo continuaba a apagarse, motores compremidos, en el pánico total algunas personas han querido bajarse, dada la inseguridad, nosotros habiamos decididos de continuar, confiandonos. Pero una cosa cierta es, más nunca Blu Panorama. Compañia aérea que no da seguridad causa aviones viejos, personal incompetente y maleducado. Quizas es el caso que algun responsable haga un vuelo en incognita, para controlar cuanto es pésima esta compañia aérea.

Vuelo del 30/12 aire condicionado no funcionante...las luces para leer estaban rotas (en algunos puestos no se encendian, en otras se quedaban fijas y ...sobre mi cabeza al puesto de las luces estaba rota! ahhahaha! locura! Aéreo incomodisimo, aisentos no funcionantes y estrechos sin poder al menos bajar la mesita si el pasajero de al lado es demasiado alto,no entraba con las piernas. Es hora que cambien los aviones, son viejos y dan asco y no ofrecen para nada seguridad. Regreso ligeramente mejor, pero esta vez se sufria el frio y no querian disminuir el aire acondicionado! Nunca antes habia viajado asi tan mal...verguenza! 9 horas de pesadilla! Mas nunca con Blu Panorama! Obviamente es un comentario no solo personal pero de la mayor parte de los pasajeros!

Hemos utilizado Blue Panorama el dia 13/12 con la ruta Bo/Zanzibar vuelo directo y podemos decir que todo resultó intachable bajo cada punto de vista. Al contrario el vuelo de regreso del 21 operado por Neos con aviones Blue no fue lo mismo: Retraso a la salida con espera estresantes en el modesto aerepuerto Zanzibariano, escala interminable en Mombasa con bajada a tierra y de nuevo escala a Roma, resultado cerca 14 horas por un vuelo de modesta duración. El servicio Neos presenta algunos lados divertentes, tipo ausencia de audifonos con las asistentes de vuelos no en grado de dar justificaciones, solo a dos tercios del vuelo se aprende por casualidad que quien queria los audifonos tenia que pagar 3 euro, la cosa no se comenta, pero en general se puede afirmar que todo se queda en el standard eureopeo de los charter- Debo decir que desde siempre para viajar utilizo aéreos de linea que son, a mi opionión otra cosa.gracias Giorgio y M.Pia

¿Qué decir? A la ida en el avión la mayoría de los auriculares no funcionaban. Yo estaba viajando con dos niños en un vuelo de aproximadamente 10 horas de viaje y que querían ver la película Piratas del Caribe. (De hecho, lo vieron solamente) por no mencionar el espacio microscópico entre los asientos, pero estos son los viajes largos!!! En lugar de no hacer nada deberian pensar por un rato en la comodidad de los pasajeros.En verdad, me decepcionaron ..... tanto a la ida y peor aún al regreso que tenía el asiento delante (bajado) con un gordon arriba. Parecía que me ahoguaba. Realmente desagradable. La próxima vez me informo mejor antes de volar con Blue Panorama.

Sin palabras... 4 horas de retraso en un volo de 1 hora, por 3 veces fue posticipada la salida, los renvios no nos permitieron de partir con otras compañias, la asistencia a tierra a Lamezia era INEXISTENTE, a bordo snack y bebidas eran a pagamento, después de haber creado una gran incomodidad a los pasajeros.La falta de comunicacion por parte de ellos y de Edreams, nos costo la perdida del vuelo para Joannesborg, la KLM nos esperaba y nos hubiera echo recoger en la terminal, por uno de sus dependiente para poder embarcar, desgraciadamente la ultima referencia de salidas nos hizo perder todas las esperanzas con las consecuencia que nos vimos obligados a comprar de nuevo los billetes, dormir en aeropuerto para poder ser los primeros en la billeteria y en fin coger una habitacion para esperar nuestro vuelo, con llegada en retraso de 4 dias y con el riesgo de no poder celebrar nuestro matrimonio.Seguramente apena calmados, comenzaran las denuncias, pla primera sera a la ENAC.

Quiero llegar rápido al punto diciendo todo lo que NO fue bien: falta de profesionalidad y educación por parte de toda la tripulación sea a la ida que al regreso. Pero, sobretodo en un vuelo nocturno, no pueden faltar almohadas y colchas en un vuelo lleno y con solo una decena entre almohadas y colchas....con aire condicionada altísima no ostante casi todo los pasajeros pedían de bajarla. Avión incomodísimo, asientos no funcionantes y estrechos casi no se podía bajar la mesita si el pasajero de al lado era demasiado alto y no entraban las piernas. Puestos cerca de las salidas de emergencias congeladas y de nuevo el rechazo de dar una colcha! Con mesitas apoya bebidas rotas y torcidas. Cosa más importante: es hora que cambien los aviones que son viejos y con poca mantención, no dan ninguna seguridad. Un solo baño accesible porque no eran limpios, entonces colas absurdas en un solo baño....de verdad un viaje de ida y vuelta horrible y absurdo, nunca antes había viajado tan mal.....verguenza! Imaginense en un largo alcance! Más nunca blu panorama! Obviamente es una opinión no solo personal pero si de la mayor parte de los pasajeros!

Siempre en constantemente retraso, servicio pésimo, aviones viejos e incomodisimos. La peor compañía aérea con la cual viajar!

Compañía de eliminar, el personal arrogante, pérdida de equipaje, ni se te ocurra tomar un vuelo.

Hemos regresado hoy con el vuelo 1786 de La Habana, escogimos esta compañía para un vuelo directo queriendo olvidar las experiencias negativas del año anterior en términos de puntualidad.En resumen con este vuelo actual la fecha reservada, tuvo tres variaciones en el horario de salida en 15 días, tres variaciones de horario en el vuelo de regreso, ignorando cuanto esto podría afectar a los pasajeros. Una escala inesperada en Nassau, lo que llevó a la estancia de 13 horas en el avión en el vuelo de regreso, el asiento con poco espacio y atmósfera irritante por los ánimos de la gente, la tripulación molesta por las quejas de los pasajeros, mas nunca con ellos.

Volé en la ruta señalada esperando que los comentarios de los viajeros en Internet fueran exagerados! error, el abuso de poder en el cambio operativo de los vuelos no se niega! 24 h antes comunica, que extraño que el vuelo de regreso tendria escala técnica en La Habana. No hay nada que pueda detener esta cabronada? Sabiendolo antes uno puede decidir de aceptar o cambiar el destino, ya que dos escalas técnicas son un poco pesadas??.

Todavía estoy sin palabras por el vuelo con ida el 27/01/2011 y regreso el 02.10.2011. Hubiera querido tomar fotos (pero no llevaba nada conmigo) acerca el comportamiento absurdo, grosero y tosco de los asistentes de vuelo, en ambos vuelos. Respondían en mala forma a los pasajeros, reían en los corredores, comentanban en voz alta lo que había pedido sus pasajeros (por ejemplo:? aquel tipo me ha dado de la mala educada, ¿te das cuenta y reían), después de una hora de vuelo, los baños sin papel, avión sucio, pedías amablemente de que pusieran el papel? Se echaban a reír. Sus, insisto, sus equipajes dejados por el suelo durante todo el vuelo hasta la puerta del cuarto de baño, tale baño cerrado con un cartón + scotch! para cubrir una pequeña luz que no se cerraba, 1 hora y media de retraso a la salida (vuelo de regreso), sin un poco de aire, por supuesto, y la explicación del piloto se sentía en voz baja: ".... .. eh ... nada .... no se cierra la puerta .... "Cosas de otro mundo, me parecía estar en una película. Pero la escena más bellas y profesional fue a la salida de un pasajero que les decía: los acuso y ahora escribo dos líneas, verán! ... y el auxiliar de vuelo gritando: escribaaaaa, escriba, escriba, en tanto me dé su tarjeta de embarque. ... No he volado con Blue Panorama, pero con Air Favelas! Vergoñoso, pero sobre todo tengo que sentir vergüenza yo, por no haber ido a leer todos estos comentarios negativos antes de ir a la agencia. Ha sido una pesadilla, que en estos momentos creo que la aerolínea les pague un salario miserable!

Hola, yo y mi pareja, para nuestro cuarto viaje a Tailandia, habiamos decidido de volar con Blue Panorama ... Vuelo reservado a principios de octubre, (salida de Roma el 9 de marzo con regreso el 30 de marzo).Nos han contactado a principios de enero para decirnos que el vuelo nacional, de Brindisi a Roma, había sido cancelado ... A mediados de enero nos contactaron de nuevo para informarnos que el vuelo internacional de Roma a Bangkok había sido también cancelado ...Nos propuesieron o el cambio de fecha (y el aeropuerto de partida!), es decir el 11 de marzo desde Milán Malpensa con el regreso de Bangkok el 25 (acortando las vacaciones de una semana!!!), o un reembolso completo del billete ...Todavía estamos esperando por el reembolso.

Avión sucio con moscas a bordo, asientos estrechos y no reclinables, dos baños para 160 pasajeros más 20 niños, no apto para los vuelos de 5 horas. Partió con 50 minutos de retraso, dejó a Marsa Alam 40 personas, cosa mas grave, en la salida de emergencia habían seis asientos, de lo cual estoy informando a la Anav. se averguenze!!

Retraso de más de 2 horas a la salida, la escala al aeropuerto de La Habana debia ser sólo técnico y se convirtió en una espera de dos horas con la subida de los otros pasajeros. Llegada con 4 horas de retraso sin equipaje, entregado dos días después.El regreso con 2 horas de retraso. No entregaron el formulario para la solicitar la indemnización con el seguro.

Optimos pilotos, buena salida y el aterrizaje perfecto, si era necesario daban explicaciones de donde estabamos sobrevolando. Buena comida y la cena, pero poca. Durante el viaje de regreso el estilo dictadorial de la tripulación imponeba de cerrar las ventanillas para poder ver la película (de tener en cuenta que las personas interesadas eran pocas), e impedían de ver el hermoso paisaje desde arriba. Avión incómodo o seguramente no era adecuado para las rutas de medio-largo alcance: imposible estirar las piernas y reclinar el asiento. Los baños no funcionaban todos, así que usted puede imaginar la cola.

Viajé con Blu Panorama de Malpensa a Cancún, los asientos eran incomodos y no habia suficiente espacio para las piernas, mi novio que es alto 1,85 mt, en la media para un hombre,viajo con una pierna en el pasillo y la otra que invadia mi espacio porque no existia el modo de estar sentado bien. Como a menudo los audifonos no funcionaban, por esto viajé 13 horas sin poder sentir musica ni poder oir un film y lo repito 13 horas...un viaje infinito!!y la cosa más grave es que este es el quinto viaje (no es porque queremos pero para el Caribe los más grandes tour operator se apoyan a esta compañia)con más de 10 horas de vuelo que me sucede, que los audifonos non funcionan (y no hay modo de reparar el audio, obviamente, le hice ver el problema a los asistentes de vuelo.O no tengo fortuna o es una compañia de mier..

Fue un vuelo charter y todo fue bien, con la ecepción de la larga cola al check in, cola antes del vuelo de regreso(pero el aeropuerto de Marsa Alam es pequeño). Personal de bordo presente durante el vuelo, comidas servidas y meriendas con cafè o tè. Espacio para las piernas suficiente para un viaje de tres horas.

Retrasos sin comunicar, escalas adicionadas al ultimo momento, solo una comida caliente para un trayecto de mas de 16 horas, agua de beber escasa, comunicaciones de subida y bajada del avión al ultimo minuto.

Vuelo terrible. A la ida el avión era sucio y con mal olor y mejor que al regreso....salida de Marsa Alam con casi 2 horas de retraso y desgraciadamente este fue la incomodidad menor.Al momento del check-in de Marsa Alam me dí cuenta que la persona que realizaba las operaciones de pesar,tenía apoyado el pie en la estera de los equipajes haciendo declarar después un soprepeso mas de 23kg y pidiendome a voz baja una "propina" de 100!!!!Le pedí gentilmente de pesar de nuevo los equipajes sin el peso de su pie... el dependiente enseguida se molestó, ha llamado otros dos colegas e hizo pasar los equipajes, rechazandome cada posibilidad de comprobar el peso!A este punto se formó "casi una pelea" que se concluyó con una estorsión de 140 (QUE EL TIPO ME HA ESTRAPADO DE LAS MANOS!!!!), aparte todo, sin recibo!!!A la llegada a Roma pesé de nuevo mis equipajes en efecto el sobrepeso existia, pero solo de 3kg!!!VUELO HACE 20 ANOS EN CADA PARTE DEL MUNDO Y TODO PODIA IMAGINAR MENOS QUE UNA COSA SIMILAR ME PUDIERA SUCEDER CON UNA COMPANIA ITALIANA....VERGUENZA!!!

Vuelo: Salida OK/ Regreso OK, al Cairo peso malestas creció sin motivos de 3 Kg x 10/kg y no 7(echo de nuevo peso a Malpensa=kg 30); check in, no hablaba italiano(no acepta), ninguno habia informado que el equipaje a mano no tenia limitación de peso. Pecado, una ocasión perdida.

No mal: óptimo relación calidad - precio, ningún problema de señalar, trabajan bien. La alternativa es meterse 9 horas (+retraso) en un tren para Roma: mejor el vuelo!

El vuelo a la ida fue puntual, al regreso con gran retraso pero nos habian avisado dias antes. Los asientos no se podian inclinar y por eso fue muy dificil dormir, donde haciamos una ruta nocturna. El personal cordial, pero no habian entretenimientos, solamente un video y era sin audio. Catering escaso.